Возврат

Автомобильные коврики (EVA и ворсовые), представленные на сайте, изготавливаются по разработанным компанией лекалам под конкретные модели автомобилей.

При оформлении заказа клиент самостоятельно выбирает параметры изделия, включая материал, цвет, окантовку и иные доступные опции. В связи с этим каждое изделие производится с учетом индивидуального набора выбранных характеристик.

Дополнительно, по согласованию с клиентом, могут вноситься индивидуальные изменения в изделие, включая изменение формы ковриков, конфигурации элементов и иных параметров, выходящих за рамки стандартных лекал. Такие заказы считаются выполненными по индивидуальным условиям клиента.

Автомобильные коврики (EVA и ворс), изготовленные по заказу клиента, являются товарами индивидуального изготовления.

Возврату и обмену не подлежат:

• все автомобильные коврики из EVA-материала;
• все автомобильные коврики из ворса, изготовленные под заказ.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», товары, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату и обмену надлежащего качества.

Возврат невозможен в случаях, если:

• не подошёл или не понравился цвет, оттенок или материал;
• ожидания клиента не совпали с фактическим изделием;
• предполагалась иная форма, посадка или конструкция, не согласованная при оформлении заказа;
• ожидания сформированы на основе сторонних источников (фото, видео, другие сайты).

Накидки и органайзеры, представленные на сайте как товары из наличия, подлежат возврату в соответствии с действующим законодательством.

Условия возврата:

• срок возврата — 14 дней с момента получения товара;
• товар не должен быть в использовании и должен сохранять товарный вид;
• сохранены упаковка и комплектность;
• расходы на обратную доставку несёт покупатель (если иное не согласовано).

Возврат осуществляется в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае изготовления накидок или органайзеров по индивидуальным размерам или иным параметрам по согласованию с клиентом, такие изделия признаются товарами индивидуального изготовления и возврату не подлежат.

В случае выявления объективных недостатков (производственный дефект, ошибка в изготовлении, несоответствие согласованному заказу), клиент вправе обратиться с требованием их устранения.

Компания обязуется:

• устранить недостатки;
• либо изготовить изделие повторно;
• либо предложить иное разумное решение.

Устранение осуществляется:

• при личном обращении;
• либо дистанционно — на основании фото- и видеоматериалов, подтверждающих недостатки.

Перед оформлением заказа рекомендуется внимательно ознакомиться с характеристиками товара и выбранными параметрами.

Обратите внимание:

• цвет изделий может незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана;
• все нестандартные пожелания должны быть согласованы до запуска изделия в производство.

Оформление заказа подтверждает согласие клиента с выбранными характеристиками товара.